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LBS发展不容乐观收入模式仍待探索

发布时间:2020-02-11 07:33:20 阅读: 来源:全毛厂家

研究机构认为,虽然LBS(基于位置的服务) 被视为2012年10大个人移动应用消费趋势之一,在近两年也已有了多种创新应用,但总体来看,国内LBS应用发展的现阶段情况并不乐观,应用相对简单,用户量尚未爆发,黏性不大,难以维持长期活跃程度,有效的收入模式仍在探索中。

国内LBS应用形式单一

移动互联网应用能够成功的重要因素,就是其设计必须满足用户深层次的需求。满足的方式可以是填补空白,可以是提升原有的使用体验,也可以是发掘用户自己都没有意识到的新需求。目前我国LBS应用开发最多的,是利用位置服务提供移动社交平台,满足用户的社交需求。比如近两年流行的“切客”(check in)应用。虽然“切客”应用目前已能够满足用户“签到”做“领主”、获“勋章”的荣誉需求,但与商家的营销活动仍然关联不足,需要用户主动去查找,大多数用户都止步于“签到”这一环节。当用户厌倦了“签到”之后,其黏性就会大大下降,减少登录的次数,活跃度降低乃至用户流失。目前,“切客”应用仍处于烧钱阶段,应用单一,用户增量没有明显大幅度上升的趋势,与商家合作基本是不收费或收取少量赞助费的形式,与实现赢利相距甚远。

从国外LBS应用的案例来看,将 LBS与AR(Augmented Reality 增强实境)相结合,通过游戏的方式发放商家优惠券,以及事件性的LBS应用营销方案已经取得了令人满意的效果。日本的ibutterfly,将商家优惠券做成虚拟的蝴蝶,用户通过安装ibutterfly App,利用手机摄像头进行捕捉,用户在游戏的同时,获得了商家的优惠券。此外,也有商家通过用户自行进行商户选择并定制触发条件的方式,当用户到达商户消费场所范围内,即可收到优惠券信息。 Location Labs旗下Sparkle平台的手机优惠券应用——Cellfire正是利用这种方式将LBS应用融入用户日常生活中,可以实现步入超市即获取优惠信息推送,在结账时出示即可。国内LBS应用在优惠券的发放方面,也需要考虑更加灵活有趣的方式,以吸引用户的注意。

“LBS+热门应用”易成功

移动互联网应用得以成功的另一个重要因素,是拥有足够的用户群。从手机用户发展的角度看,拥有可以安装使用LBS应用的智能手机是基础。目前我国9.2亿手机用户当中,使用3G智能机的比例仅为9%,与美国成年人中35%的智能手机使用比例相比,我国智能手机用户未来发展空间还很大。随着智能机价格下调,品牌选择日渐丰富,未来1~2年智能手机用户的占比将会明显提升,移动互联网应用的用户基数将足够大。

因此,LBS应用在初期发展用户时,单靠移动互联网应用自身很难在用户数量上有突破,因为新的应用被用户认知的可能性较低,但如果与已有大规模用户数的产品相结合,以事件营销的方式进行推广,则会事半功倍。合作的对象可以是互联网或移动互联网的热门产品,也可以是传统企业的产品,只要有足够多的用户基数,都可以为推广带来便利。

美国比较成功的案例是由密尔沃基的AJ Bombers餐厅与Foursquare发起的,如有超过50人在某一时间段出现在该餐厅,大家就都可以得到一个蜂群徽章,以优惠价吃大餐。当这条消息在Twitter上被转发之后,当日有160人到达餐厅,为餐厅带来了原来3倍的生意。这个案例,将Twitter 的传播途径、Foursquare的LBS应用、群体赢得徽章的娱乐性、餐厅优惠的实际价值这四个要素紧密结合在一起,获得了成功。

国内相仿的应用有大众汽车为上海车展做的手机App,用户在上海、苏州、杭州三个城市,一些固定地点的50米范围内收集虚拟徽章并答对5题就可免费获得车展门票及抽奖机会,活动主要宣传途径是人人网。从网友反映的情况来看,活动效果并不理想。首先,汽车品牌专有的App不能在短时间内让较多用户进行安装使用;其次,活动策划通过设置答题门槛来控制获奖人数,降低了用户轻松愉快的感受;第三,传播渠道与目标人群匹配性不佳,人人网用户群主要是在校学生及刚出校门的社会人群,与汽车消费群体吻合度不高。

从目前国内已经面市的LBS应用来看,还存在诸多问题:从设计上讲,简单的社交平台或是“签到”的应用,给用户带来的愉悦体验似昙花一现,并不持久;从优惠的展示方式来看,缺乏娱乐性,缺乏个性化定制,也没有突出位置服务的优势;从推广方式来看,事件性营销活动从策划到宣传再到实现,每个环节都容易出现问题;再从收入模式上看,没有固定且活跃的用户群,不能为商家带来好的宣传效果,自身也就无从考虑收费了。因此,LBS应用在我国目前仍然在探索阶段,单独生存是无法实现的,过于简单的应用生存期较短,只有开发出有存在价值的应用时,才可能吸引并巩固用户群,构建成功的收入模式

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