给文物一个安全舒适的家-【新闻】
湖南宏瑞文博集团用心服务300多家文博单位,赢得业界好口碑
给文物一个安全舒适的“家”
长沙晚报记者 胡兆红
文物是不可再生的历史文化资源,保护文物,对于传承和弘扬中华民族优秀传统文化具有重要意义。如何让文物得到更好保护?位于长沙经开区的湖南宏瑞文博集团股份有限公司便专注于做这件事:通过研发生产文物库房门、储藏柜、文物囊匣、文物修复设备等产品,给文物筑造一个安全舒适的“家”。
32项国家专利确保文物放心安家
“要像保护自己的生命一样,保护我们的文物!”昨日,在宏瑞文博公司样品展示区,随着公司董事长徐武洪的介绍,一件件文保产品撩开面纱。
安防是文物保护的首要一关,文物库房是博物馆的中枢与核心,库房门的重要性可见一斑。记者看到,公司生产的库房门森严威武,极其厚重,闪耀着金属光泽,有如“钢铁卫士”。“我们做的文物库房门,可谓最安全的门。”徐武洪说,这种自主研发的文物库房门至少由七层材料组成,最外层是不锈钢装饰板,依次往内包括不锈钢主体门板、防钻合金钢板等。同时,每张门配备有四把机械密码锁和生物门禁系统。“要打开这扇门,可不容易,即使是博物馆的内部人员想要进入库区,也必须要两人以上的库管人员同时打开两把机械锁具,并同时通过指纹认证后才可以开启库门。”库房门不仅做到防盗要求,还达到了防火、防水、防烟要求。
从文物库房门的锁具材料选择,到文物库房门的钢材制作,从囊匣的部件搭扣,到柜架的焊接处理,宏瑞文博均选优择良。同时,公司研发了32项国家专利技术,使得文物保护更具科技感。如智能文物保险柜,内置温湿度调控系统,将指静脉仪和机械锁结合使用,并内置双认证系统,继承并改良了保险柜的防盗功能;同时,内置的智能联网管理系统,能通过网络实时查看保险柜状态,还能记录开锁人员信息。
用心服务,比客户更懂客户
进入文博行业8年来,宏瑞文博已为300多家文博单位提供服务,在国内文博销售市场赢得良好的业界口碑,“之所以能在激烈的竞争中赢得一席之地,除了产品质量过硬,还要诚信服务,要比客户更懂客户。”徐武洪说。
在江西樟树市博物馆建造过程中,宏瑞文博与博物馆建立了合作关系,在拿到博物馆设计图纸时,发现该馆的设计有缺漏,一是未考虑安装应急门,二是库房门未增加防水功能。公司立即与博物馆进行沟通,并表示公司愿承担应急门以及防水功能制作的费用。本着对消费者、对馆藏品负责的精神,最后,公司自掏2万多元完善了后期制作。
售后产品出现任何故障,公司都会第一时间赶到现场处理。2017年底,公司接到南海博物馆客户反馈,说文物库房门突然故障。技术部人员在得知这个消息后,第一时间坐飞机前往,细致地进行一番故障排查后,才发现并非是产品有问题,而是客户使用不当,造成了库房门无法开启。解决问题后,宏瑞文博主动承担了有关费用。
宏瑞文博的诚信经营获得多方肯定,2016年获得省级信用3A级企业评价,2015年、2016年、2017年先后蝉联“守合同重信用企业”等诸多荣誉资质。徐武洪表示:“诚是企业聚心之魂,信是企业立足之本。只有诚信经营,用心服务,才能获得客户的真正信任与青睐。”
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