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【新闻】志高空调售后服务深入一二三四级市场遵化

发布时间:2020-10-19 06:44:57 阅读: 来源:全毛厂家

<P><FONT size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 不久前,志高</FONT><FONT size=2>空调</FONT><FONT size=2>陆续在全国启动“感恩中国·终身无忧服务快车万里行”活动。志高为什么要在淡季发动空调售后服务?志高集团董事长李兴浩轻描淡写地说:“我们不想玩虚的,只想实实在在为用户解决问题。”&nbsp; </FONT></P>

<P><BR><FONT size=2>  为使这次活动顺利开展,让消费者享受到实实在在的益处,志高空调共动用了1000辆服务快车,调派各地网络服务商共计3000余名服务工程师,按华中、华南、华西、华北、华东等五个大区兵分五路对各区域的志高新老用户实行“上门服务”。</FONT></P>

<P><FONT size=2>&nbsp; <BR>  从志高公司提供的“感恩中国线路图”上,记者发现,此次活动服务的地域不仅涵盖一、二级市场,且深入到了三、四级市场。&nbsp; </FONT></P>

<P><BR><FONT size=2>  在志高“终身无忧服务工程”中,除</FONT><FONT size=2>压缩机</FONT><FONT size=2>包修6年之外,</FONT><FONT size=2>零配件</FONT><FONT size=2>实行终身免费更换,远远高于格力、美的此前提出的“空调整机免费包修6年”的服务,成为空调行业售后服务的新标杆。&nbsp; </FONT></P>

<P><BR><FONT size=2>  业内人士表示,在</FONT><FONT size=2>价格战</FONT><FONT size=2>很难行得通的情况下,许多厂家选择了以服务为突破口,来应对激烈的市场</FONT><FONT size=2>竞争</FONT><FONT size=2>。主要因为空调售出后还只能算是半成品,要让顾客真正满意,售后服务相当重要;同时在面临空调业结构调整的关键时刻,更加注重售后服务的提升,以服务战提升价格战,厂商所获得的市场份额将会更大。</FONT>&nbsp; </P>

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