互联网催生四类医疗服务模式资源放大型被看好

发布时间：2020-02-11 07:07:17 阅读：次来源：全毛厂家

核心提示：互联网模式催生出的新型医疗服务模式不外乎四种——提高效率型、求医问药型、咨询引流型和资源放大型，卢朝霞认为，资源放大型才可以解决看病难、看病贵的问题。

网上挂号、微信支付、网络咨询等方式对于现代人都不再陌生，互联网正在改变着传统医疗服务模式，而各类提供以上功能的应用、产品令人眼花缭乱。在12月22——23日召开的2014年中国移动医疗产业年会上，东软集团股份有限公司高级副总裁卢朝霞表示，互联网模式催生出的新型医疗服务模式不外乎四种——提高效率型、求医问药型、咨询引流型和资源放大型，而她最看好最后一种。

(图为东软集团股份有限公司高级副总裁卢朝霞)

提高效率型包括远程挂号、移动支付等方式，通过这些方式，人们不用到医院排长队挂号或支付，解决三长一短，即挂号长，缴费长，化验单长，看病特别短的问题;第二种类型是求医问药型，有了它们，患者不用到医院排队挂号，只需要在网上选择在线医生，输入疾病症状，就可以获得医生建议;第三种类型是线上咨询，与求医问药类型不同的是，这种模式下，医生提供免费咨询，但是目的是线下引流——让患者到科室看病。

卢朝霞本人并不看好这三种模式，“即便实现网上挂号，使用先进的支付系统，但是医生一天就能看50个病人，患者通过各种方式把一个医生的号都挂完了，他也无法看500个病人，更不能解决疑难杂症”，“医生是严谨的学科，所以很多网上问诊还是建议患者到医院一趟”。

“我们不能利用互联网去抢夺某些资源，最需要做的是放大优质的医疗资源。”卢朝霞说。她认为，未来医院的发展方向不是盖很大的楼，弄很多床位，而是无围墙的医院，通过某种方式将乡镇医院、社区医院、基层医院形成一个真正的联盟，将好医院变更大，好资源放大，才能真正解决看病难、看病贵的难题。

2014年9月11日，宁波市卫生局和东软熙康合作建立的宁波云医院试运行，首个云诊所——糖尿病专科诊所同步上线。卢朝霞表示，云医院模式正是资源放大型的代表。

“我们可以将云医院理解为互联网化的协同医疗平台，它整合某个地区的优质医疗资源，打造基于网络和实体相结合的‘医联体’。”卢朝霞介绍，云医院充分发挥基层医生的作用，并结合云医院平台上好医生的力量，实现对居民的健康管理、分级诊疗、康复管理的全流程服务。

卢朝霞强调，这是O2O模式，网络和实体医院相结合，“大医院的医生通过网络提供远程指导，基层医生为患者诊治”，保证医患之间面对面的沟通，“这与国家规定并不冲突”。

39健康网编辑还了解到，已经试行三个月的云医院，目前签约的云医生数量增加了，各项制度政策在逐步完善，除了糖尿病专科云诊所还增加了心理诊室和高血压诊室。而最受外界关注的收费标准问题，卢朝霞透露，目前仍是免费模式，但这不是长久之计，初步设计了全年收费、单次费用等模式。

今年12月，东软熙康获得来自弘毅投资、高盛等的战略投资，卢朝霞表示，投入云医院的资金将分为三部分，一是相关的研发投入，二是基础设施建设，三是人才队伍的扩充。

“我们在全力以赴，把宁波打造成可以复制的模式。”卢朝霞表示，山东潍坊、重庆渝中区、江苏昆山、沈阳、大连等地都有“云医院”的合作意向。